TTP读书笔记之三：破窗理论与防微杜渐

美国心理学家詹巴斗的曾经做过一个“偷车实验”——将两辆一模一样的轿车分别放在一个环境很好的中产阶级社区和环境比较脏乱的贫民区，结果发现贫民区的车很快被偷走了，而另一辆几天后仍然完好无损；如果将中产阶级社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时后，那辆车也被偷了。

在此实验基础上，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了“破窗理论”：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。

在《引爆流行》中，Gladwell引用了“破窗理论”，以此证明人们的行为受到环境的影响。地铁站内墙壁和车厢的涂鸦可能只是少年的恶作剧，但是消除涂鸦却在改善纽约治安的过程中起到了至关重要的作用。人性本恶，当环境暗示我们的陋习或者罪行不会受到道德的谴责、法律的惩罚，我们可能变得变本加厉。“偷车实验”就是一个明显的例子：偷车人看到车窗被破坏而无人理会，会判断“破坏行为不容易得到惩罚”而犯罪偷车。

更关键的是，“行为”像病毒一样得到环境的纵容，会“感染”越来越多的人，最后像“滚雪球”一样越滚越大，最后不可收拾；如果我们改善环境，“病毒”的传播可能得到控制。我们在肮脏的街道上可能乱扔垃圾，而在俱乐部中得体有礼。

因此，一两处细节可能反应整体的环境状况。如果我们不想让一样“行为病毒”传播开来，必须从小处入手，防微杜渐。事实上，我们对这种思维十分熟悉：我们会从一个人穿的袜子来判断他的品味，指责随地吐痰的人素质不高。
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Lieyun同学说PS2的广告中出现三个死神，是因为这是《死神3》的广告。这是一个最靠谱的说法。以下是官方的解释：在单机版的游戏中，你的游戏主角在Game Over之前一般有几次性命？3次。PS的游戏可具挑战了，你有多少条性命，就有多少个的死神在等着你……

小见说：人的确很贱，越得不到的东西就越想得到，越玩不过关就越想玩…… 这个广告的妙处在于利用了人们这种“犯贱”心里。